Plataforma Medza

Uma única plataforma para operar a sua clínica com IA, de ponta a ponta.

Canais, agentes, prontuário, financeiro e governança conectados em um só ambiente de execução, para pacientes, equipe e agentes trabalharem sobre os mesmos dados.

Infraestrutura completa para operar a sua clínica com IA

Segurança e conformidade

Define quem e o que pode acessar quais dados e ações do paciente, e aplica essas regras a cada agente, aplicativo e integração.

Canais do paciente

Toda conversa com o paciente, por WhatsApp, Instagram ou e-mail, chega a uma única caixa de entrada, conduzida por agentes de IA, pela equipe ou pelos dois.

Aplicativos da clínica

Um único ambiente de trabalho para recepção, médicos, financeiro e gestores, na web e no celular, com várias unidades na mesma conta.

Agentes de IA

Agentes autônomos que atendem pacientes e leads nos canais da clínica: captação e agendamento, confirmação e pós-consulta, cobrança. Sempre com transferência para uma pessoa.

Copilotos de IA

Assistentes que trabalham ao lado da equipe dentro do aplicativo: transcrevem a consulta, rascunham o prontuário, preparam documentos e respondem sobre indicadores. O médico aprova antes de assinar.

Plataforma de agentes

O ambiente que todos os agentes compartilham: roteia cada mensagem para o agente certo, entrega habilidades e ferramentas e executa rotinas proativas no horário programado.

Sistema operacional da clínica

Agenda, CRM, prontuário e financeiro no mesmo sistema de registro, expostos aos agentes como ferramentas: a IA trabalha na operação real, e não em uma cópia.

AI Gateway

Um único ponto de controle para toda chamada a um modelo: registro de uso, orçamentos por clínica, políticas de acesso e dados do paciente mascarados antes de sair da plataforma.

Observabilidade e avaliações

Rastro completo de cada ação dos agentes, avaliações automáticas todas as noites e um laboratório de testes com pacientes simulados, para encontrar regressões antes que o paciente as encontre.

Dados e nuvem

Uma base gerenciada e orientada a eventos em nuvem, com busca vetorial em documentos, cache distribuído, fila de eventos e atualizações versionadas e automatizadas.

Modelos

Independente de modelo desde o projeto: um padrão da plataforma, alternativas por tarefa em um catálogo selecionado e chave de API própria por clínica.

Integrações

Conectada aos sistemas que as clínicas já usam: prontuários como Feegow, Amigo Tech e Clínica nas Nuvens, Google Agenda e Planilhas, WhatsApp e Instagram, pagamentos, NFS-e e assinatura digital, com arquivos, imagens e áudio.

Comece pelo que sua clínica precisa hoje

Atendimento, operação, criação de agentes e governança funcionam sobre a mesma base. Você pode começar por um deles e ampliar depois.

Agentes

Atenda pacientes, apoie a equipe e execute o trabalho.

Uma equipe digital que responde no WhatsApp, confirma consultas, cobra, documenta e reporta, 24 horas por dia.

Ver como funciona
Sistema da clínica

Troque sistemas separados por uma operação nativa em IA.

Agenda, CRM, prontuário e financeiro no mesmo lugar, prontos para serem operados por pessoas e por agentes.

Ver como funciona
Plataforma de agentes

Crie e ajuste agentes sem começar do zero.

Habilidades, ferramentas e rotinas prontas para montar o agente de cada especialidade e de cada unidade.

Ver como funciona
AI Gateway

Controle e governe toda a IA da clínica em um só lugar.

Custo, acesso a modelos e privacidade definidos uma vez e aplicados a todos os agentes.

Ver como funciona

Integra com os sistemas que a clínica já usa

A Medza se conecta ao prontuário e ao ERP que a clínica já tem, como Feegow, Amigo Tech e Clínica nas Nuvens, e aos canais e serviços do dia a dia. Nada precisa ser migrado para começar.

Agende uma demonstração

O que muda quando tudo roda na mesma camada

Liberdade de modelo

Troque de provedor ou de modelo sem reescrever agentes, ou use a chave de API da própria clínica.

Construção acelerada

Habilidades e ferramentas prontas encurtam o caminho entre a ideia e um agente em produção.

Contexto compartilhado

Agentes e equipe leem e escrevem no mesmo cadastro do paciente. Nada se perde entre sistemas.

Governança centralizada

Orçamentos, políticas e trilha de auditoria valem para todos os agentes de uma vez.

Inteligência que se acumula

Conversas reais viram cenários de teste, e as avaliações noturnas impedem que a qualidade regrida.

Pronta para grupos de saúde, redes e operadoras

Os controles que uma operação de saúde exige já fazem parte da plataforma. Não são um projeto à parte.

Segurança embutida

Isolamento por conta, permissões por perfil, login em dois fatores e credenciais criptografadas.

Proteção de dados

Dados do paciente mascarados antes de chegar ao modelo, retenção configurável e direito do paciente de recusar o atendimento por IA.

Conformidade

LGPD e Resolução CFM 2.454/2026: a IA se identifica, uma pessoa pode assumir a conversa e o médico aprova o que assina.

Operação com várias unidades

Canais, equipe e certificado fiscal por unidade, com indicadores consolidados do grupo.

Estamos prontos
para te ajudar!

Com a Medza, você transforma leads em pacientes com respostas rápidas, personalizadas e automáticas. Fale com a gente!

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